Politicas de Privacidad

Última actualización: [18/1/2026]

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en dermitex.store (en adelante, el "Sitio").

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

 

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

 

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

  • Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y sellos de fecha/hora.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, también recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito cifrados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

     

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

 

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online.

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

  • Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

4. PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Usted puede optar por no recibir publicidad dirigida visitando las páginas de configuración de anuncios de Facebook, Google o Bing.

5. NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

6. SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo o se encuentra en una jurisdicción con leyes de protección de datos similares, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

8. MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

9. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

10. CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: soporte@dermitex.store